故障原因可分为以下几种：总线短路、总线断路、总线接地和24V电源故障。由于总线短路、断路、24V电源故障点出现的位置不同，防火门监控器中所显示的故障现象也有所不同，现场设备的运行状态也会出现不同。
| 序号 | 故障现象 | 原因分析 | 排除方法 |
| 1 | 掉线（通讯故障） | 某个部件通讯不上 |
先检查指示灯，如指示灯不亮且不闪，则模块或电动闭门器（一体）通讯不正常，检查回路线电压， 如果回路线电压正常，设备坏了需更换；如指示灯亮或闪烁，请拆下模块检查设备编号是否重复，如果重复需重新编码 |
| 2 | 回路掉线 | 通讯板整个回路都通讯不上 |
先检查线路，主要是主机箱内部的通讯板上的二总线，若接线正常，打开机箱检查内部主控板与通讯板接线是否良好， 若接线良好，请联系专业人员进行检查维修 |
| 3 | 回路短路 | 通讯板某个回路短路 | 观察主机机箱内部的通讯板，通讯板上4个回路，每个回路都有一个指示灯，如果指示灯熄灭，回路一定短路了，请检查线路 |
| 4 | 防火门故障 | 常开门或者常闭门开合状态不对 | 如果长时间不恢复，请检查防火门开关状态 |
| 5 | 末端设备故障 |
基本是监控模块 或者闭门器24V电源有问题 |
此故障会导致模块的故障灯点亮，如果模块的故障灯不亮，应该是主机的问题，先看看模块的地址是否和主机上的相符， 其次，看主机设置的型号是否正确，如果还是不行，请更换通讯板 |
| 6 | 系统时间不能修改 | 未使用注册码注册 | 联系厂家或者供应商解决 |
| 7 |
开机后黑屏， 屏幕左上角有英文字幕 |
误点相关按钮 | 将相应地址、图片等数据拷入SD卡，安装到监控器主板的SD卡槽内重新开机 |
注：以上防火门监控系统常见故障及处理针对六瑞消防防火门监控系统，其他品牌系统可以参考。
防火门监控系统组件更换方法
1） 更换前应切断电动闭门器所在回路的信号总线、电源线；
2） 使用专业的拆卸工具将电动闭门器及其他组件拆卸；
3） 如更换的闭门器为一体式应对即将更换的电动闭门器重新编码；
4） 确定好电动闭门器的安装方向（拉门侧或推门侧）安装闭门器滑槽及液压缸；
5） 确定安装到位后，对防火门监控器进行复位；
6） 逐个检查每只更换后的电动闭门器及其他组件的使用功能；
7） 更换完毕后，填写《建筑消防设施故障维修记录表》；
电动闭门器安装示意图如下：
1、更换的防火门监控组件一定要兼容系统
2、更换防火门组件或检修线路前必须切断防火门监控器及消防电源
3、如需更换接线时，必须做好线标
4、拆卸、安装等环节严禁带电操作
5、必须仔细检查接线无误后方可打开电源
6、测试常开门模块或电动闭门器时需确保防火门周围安全情况
7、检修后及时正确填写《建筑消防设施故障维修记录表》
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